Políticas de jogo responsável – Brasil

No Casino Alfa Bet, acreditamos que o jogo online deve ser sempre uma forma de entretenimento segura, controlada e prazerosa. Nosso compromisso com o jogo responsável é um dos pilares da nossa atuação, e por isso desenvolvemos políticas, ferramentas e orientações para ajudar você a manter o controle da sua experiência de jogo.

Queremos que nossos jogadores se divirtam, mas com consciência. Por isso, incentivamos a adoção de práticas saudáveis e fornecemos recursos que permitem jogar de forma equilibrada.

O que é Jogo Responsável?

Jogo responsável significa jogar com responsabilidade, sem comprometer seu bem-estar financeiro, emocional ou social. Envolve estabelecer limites claros de tempo e dinheiro, reconhecer sinais de alerta e procurar ajuda quando necessário.

O AlfaBet Casino oferece suporte para que cada jogador possa aproveitar os jogos com moderação, evitando comportamentos compulsivos ou arriscados.

Compromissos do AlfaBet Casino

Nosso compromisso com o jogo responsável inclui:

Permitir apenas o acesso de usuários maiores de 18 anos
Oferecer ferramentas de limites de depósito, perdas e tempo de sessão
Fornecer opções de autoexclusão temporária ou permanente
Treinar nossa equipe de suporte para reconhecer sinais de jogo problemático
Divulgar informações educativas e canais de ajuda especializados

Ferramentas de Autocontrole

Para ajudar você a manter o controle da sua rotina de apostas, o AlfaBet Casino disponibiliza:

Limites de Depósito

Você pode definir um limite diário, semanal ou mensal para depósitos, evitando gastar mais do que pode.

Limites de Perdas

Estabeleça um valor máximo de perdas para determinado período. Uma vez atingido, você não poderá mais apostar até o prazo reiniciar.

Limite de Tempo de Sessão

Controle o tempo que passa jogando. Após atingir o tempo estipulado, sua sessão será automaticamente finalizada.

Autoexclusão

Se você sentir que precisa de uma pausa, oferecemos a opção de autoexclusão temporária ou definitiva. Durante esse período, sua conta será bloqueada, e você não poderá realizar apostas ou depósitos.

Para solicitar qualquer uma dessas ferramentas, basta acessar as configurações da sua conta ou entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

Sinais de Alerta

Se você responder “sim” para uma ou mais das perguntas abaixo, é possível que esteja desenvolvendo um problema com jogos de azar:

Você aposta mais dinheiro do que pode perder?
Já tentou parar de jogar e não conseguiu?
Sente-se irritado ou ansioso quando não está jogando?
Usa o jogo como forma de escapar de problemas?
Já mentiu para amigos ou familiares sobre o quanto joga?
Aposta para tentar recuperar perdas anteriores?

Se identificou com essas situações? Não se preocupe, há ajuda disponível.

Protegendo Menores de Idade

O jogo é estritamente proibido para menores de 18 anos. Utilizamos ferramentas de verificação de idade e encorajamos os pais a utilizarem softwares de controle parental, como Net Nanny, Qustodio ou CyberPatrol, para garantir que crianças e adolescentes não acessem jogos online.

Onde Buscar Ajuda

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, recomendamos que procure ajuda profissional. Abaixo estão algumas organizações especializadas:

Jogadores Anônimos Brasil – www.jogadoresanonimos.org
Ludopatia Brasil – www.ludopatia.com.br
BeGambleAware (Internacional) – www.begambleaware.org
Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

Essas instituições oferecem suporte gratuito, confidencial e acessível para quem deseja retomar o controle da própria vida.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre jogo responsável ou quiser ativar alguma das nossas ferramentas de proteção, nossa equipe está à disposição 24/7 para ajudar.

E-mail de suporte: [email protected]
Telefone: +55 51 5678-9012